Estratégias de Liderança   

PARA ANTES E DEPOIS DE VOCê FALAR
Responder as perguntas abaixo antes de você falar, certamente que aumentarão as chances das pessoas realmente ouvir o que você tem a dizer:
  • Quem são os membros dessa audiência?

  • O que eles sabem e o que eles precisam ouvir?

  • Eles se importam comigo e com o que eu tenho a dizer?

  • Quais as experiências que eles já tiveram pelo qual pode afetar a maneira deles receberem a minha mensagem?
E depois de você falar faça uma crítica da sua própria fala ao fazer a si mesmo essas perguntas:
  • Eu posso concluir, pela reação da audiência que eles realmente compreenderam o que eu tentei comunicar?

  • Se a mensagem – para mim é óbvia – por que eles não compreenderam a minha mensagem?

  • Devo agir de forma diferente da próxima vez?

Nélio DaSilva

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